SİPARİŞ VE KARGO

Siparişiniz, satın alma işleminiz gerçekleştikten sonra 1-5 gün arasında kargoya verilir. Siparişinizi kargoya teslim ettiğimizde sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargonun teslim süresi 1-4 iş günüdür. Üye girişi sağlayarak hesabım>siparişlerim alanından da kargo takibini sağlayabilirsiniz.
Siparişleriniz sizin seçeceğiniz kargo firmalarından biri ile transfer edilmektedir. 
Mobil bölgelerde teslim süresinin biraz daha uzun olabileceğini lütfen dikkate alınız. 
Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü yapılacaktır.
Kampanya dönemimizde siparişinizin teslim süresi farklılık gösterebilir. Ürünlerimize gösterdiğiniz yoğun ilgiye teşekkür ederiz.

 

 

DEĞİŞİM & İADE
İnternet mağazamızdan aldığınız ürünlerin değişimini veya iadesini 14 iş günü içerisinde faturası ile yapabilirsiniz.

Kargonuz depomuza ulaştıktan sonra, ürünler iade politikamıza uygun ise iade kabul işleminiz 10 gün içerisinde gerçekleştirilir ve tarafınıza e-posta ile bilgi verilir. 

İade kargonuzun tarafımızdan teslim alınıp alınmadığını kargo firmasından öğrenebilirsiniz. Bu bilgilendirme sonrasında en geç 10 gün içerisinde para iadeniz ödemeyi yapmış olduğunuz kartınıza gerçekleştirilir. 

Geri ödemenizin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir. Lütfen hesabınıza kontrol etmeyi unutmayınız. 

Havale-eft ödemesi yapılan siparişlerin geri ödemesi sadece sipariş veren kişi üzerine kayıtlı bir banka hesabına, havale/EFT yolu ile gerçekleştirilebilmektedir.

 

IBAN bilginizi Hesabım>Destek taleplerim alanından Yeni Talep Oluştur kısmından doldurarak bizimle paylaşabilirsiniz.
 

SİPARİŞ İPTALİ

Siparişinizi iptal etmek isterseniz, Hesabım>Siparişlerim alanından iptal talep edebilirsiniz veya [email protected] mail adresimize yazabilirsiniz.

 

 

İADE&DEĞİŞİM İÇİN;
İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri yalnız ARAS KARGO ile SERDAR ÖZBUDAK- KÜLAH ŞAPKA adına aşağıda belirttiğimiz adresimize gönderim sağlayabilirsiniz.
(
*Diğer kargo firmaları ile anlaşmamız olmadığı için kargo ücretini ödeyerek gönderim sağlayabilirsiniz)
 
ARAS KARGO 2101254551412 ANLAŞMA KODU İLE AŞAĞIDAKİ ADRESİMİZE GÖNDERİM SAĞLAYABİLİRSİNİZ.
SERDAR ÖZBUDAK- KÜLAH ŞAPKA
Muratpaşa Mahallesi Kosova Caddesi No:1/A Bayrampaşa / İstanbul
TEL: 05368320619
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR